RAPPORT maj 2025
AI-revolutionen möter vardagens realiteter
En kartläggning av hur AI används på kommunikations- och marknadsföringsavdelningar 2025.
Rapporten i korthet
→ Kommunikationsbranschen står vid ett vägskäl
Trots omfattande diskussioner och förväntningar använder endast 35 % av kommunikatörer och marknadsförare AI regelbundet i någon arbetsprocess, medan 25 % knappt har börjat.
→ Textproduktion leder utvecklingen men når ändå inte upp till hög adoption
Textproduktion är den process med högst AI-användning, men når ändå bara 43 % inom privat sektor och 30 % inom offentlig sektor, vilket placerar den under gränsen för "hög adoption" (50 %).
→ Strategisk AI-användning står högt på önskelistan
74 % av alla yrkesverksamma vill utveckla sin kompetens inom AI-driven dataanalys och 70 % inom strategisk planering, vilket signalerar en övergång från operativ till strategisk AI-användning.
→ Fyra konkreta hinder bromsar utvecklingen
Tidsbrist (45 %), begränsad tillgång till AI-verktyg (42 %), otydliga riktlinjer och policys (40 %) samt brist på kunskap och kompetens (35 %) utgör de huvudsakliga barriärerna för ökat AI-användande.
→ En tydlig polarisering växer fram
15 % av användarna är pionjärer med systematisk AI-användning i flera processer, medan majoriteten (60 %) använder AI sporadiskt utan tydlig strategi, vilket skapar ett växande kompetens- och effektivitetsgap i branschen.
Undersökning
Genomförd i mars 2025
111 respondenter som arbetar med kommunikation och marknadsföring:
- Offentlig sektor (59%)
- Privat sektor (32%)
- Övrigt (9%)
Ladda ner hela rapporten
Ta er till nästa nivå med vår AI-mognadsanalys.
En kartläggning som hjälper ditt team att utvärdera sina AI-förmågor, identifiera förbättringsområden och skapar förutsättningar för er att ta nästa utvecklingskliv.
Läs mer →
Genomförda Mognadsanalyser
Kunskap och inspiration
