Kraven på att kunna motivera investeringar i kommunikation har ökat – i både privat och offentlig sektor. Budgetar granskas hårdare. Effekter ska kunna redovisas. Resultat ska kunna förklaras. Som svar har många organisationer satt en tydlig ambition: att arbeta mer datadrivet. Men här uppstår en motsägelse.

För att verkligen nå fram och skapa engagemang behövs djupare förståelse för vad kunderna försöker uppnå – vad de har för "jobb" som ska göras. Då är "Jobs to be done" (JTBD) en kraftfull metod för att tydliggöra målgruppens behov och drivkrafter.

Lär dig mer om konverteringsoptimering, och hur du genom små steg och med kontinuerligt lärande kan skapa en webbplats som inte bara attraherar besökare, utan också får dem att agera så som du vill.

I dagens brusande informationsflöde är det viktigare än någonsin att lägga tid på en kvalitativ målgruppsanalys. Genom att skapa bättre förståelse för din målgrupp öppnar du upp för att skapa mer kostnadseffektiv och träffsäker kommunikation.

Framgångsrik marknadsföring kräver en stark koppling mellan affärsmål, marknadsföringsmål och konkreta nyckeltal. Vi bryter ned stegen för hur du, som marknadschef, praktiskt kan gå tillväga för att lyckas.

Hur arbetar man med mål och nyckeltal i praktiken? Lisa Walder arbetar som strateg och analytiker på Maniola Studios, och är en van föreläsare och utbildare inom mål och mätning. Här delar hon med sig av sina tips!

En organisations övergripande verksamhetsmål kan ofta te sig stora och svåra att agera på. Objectives and Key Results är en metod för att leda organisation, team och individer mot meningsfulla och mätbara mål.

Att vara datadriven innebär att använda fakta och mätvärden för att sätta hypoteser och planera, följa upp resultat och fatta beslut. Men att komma dit är en mognadsresa.

Problemet med mätning är sällan att man saknar data – flaskhalsen brukar snarare vara avsaknaden av ramverk, verktyg och kompetens för att analysera och agera på den.